MARKETPLACE 21 - торговая площадка, которая  предоставляет индивидуальным предпринимателям и самозанятым возможность продавать товары  заинтересованным лицам в России.

Пожалуйста, ознакомьтесь внимательно с информацией (документами) правового характера: Оферта для продавцов,  Политика конфиденциальности и иными Правилами и Документами Общества с ограниченной ответственностью «ХМГМ» на сайте http://marketplace21.ru, прежде чем Вы начнете пользоваться услугами веб-сайта.

 

Договор оферта для продавцов на платформе Marketplace 21

 

1.Основные термины:

 

1.1.Активация – направляемое Marketplace 21 подтверждение Продавцу об активации его Личного кабинета.

1.2. Договор – настоящий договор, заключаемый между Marketplace 21 и Продавцом на условиях, указанных ниже.

1.3. Карточка товара – совокупность информации о товаре на Платформе, включая изображения товара, текст с описанием его характеристик, цены и условий продажи, а также информацию о Продавце и изготовителе товара.

1.4. Клиент – полностью дееспособное физическое лицо, приобретающее товар у Продавца на Платформе (либо указанное в качестве получателя товара) исключительно для личных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.

1.5. Личный кабинет – персональная страница Продавца на Платформе и/или в мобильном приложении, содержащая информацию о Продавце, размещаемых им товарах и о заказах у Продавца.

1.6. Marketplace 21 – Общество с ограниченной ответственностью «ХМГМ» (ИНН 2130184056, юридический адрес: Россия, 428010 г. Чебоксары, ул. Полководца Суворова д. 28А, являющееся владельцем и оператором Платформы.

1.7. Платформа – агрегатор информации о товарах – информационная система (программа для электронных вычислительных машин) Marketplace 21, размещенная на сайте www.marketplace21.ru, которая предоставляет Продавцам возможность размещать товары с целью продажи, а также получать информацию о заказах товаров. Функции Платформы, доступные Продавцу, определяютс я Marketplace21.

1.8. Продавец – индивидуальный предприниматель или самозанятый, зарегистрированный на территории Российской Федерации, который прошел регистрацию на Платформе и Активацию.

1.9. Сайт – www.marketplace21.ru  принадлежит и администрируется ООО «ХМГМ».

 

 

1.10. Уведомление – электронное сообщение, направляемое Marketplace21 Продавцу в Личный кабинет, а также на Электронную почту. Уведомление считается полученным Продавцом в дату его отправки, при этом Продавец обязуется регулярно проверять Личный кабинет и электронную почту. Marketplace 21 не отвечает за любые негативные последствия в связи с несвоевременным ознакомлением Продавца с Уведомлениями.

1.11. Электронная почта – адрес электронный почты, указанный Продавцом при регистрации на Платформе.

1.12. Условия продажи товаров на сайте Marketplace21 для физических лиц – пользовательское соглашение для Клиентов приобретающих товары расположенных на Сайте marketplace21.ru, а для продавцов -публичная оферта.

 

 

 

2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА

 

 2.1. Предмет Договора. Marketplace21 обязуется оказывать Продавцу совокупность услуг, включая:

 (а) оказываемые Marketplace 21 от своего имени, но по поручению и за счёт Продавца комиссионные услуги по совершению одной или нескольких сделок, связанных с реализацией товаров Продавца через Платформу;

(б) иные услуги в соответствии с Приложениями к Договору, а Продавец обязуется принимать Услуги и оплачивать их.

 

2.2. Комиссионные услуги.

 

Комиссионные услуги включают в себя обязательства Marketplace21 по:

(а) реализации товаров Продавца, включая прием и обработку товаров, возвращаемых Клиентами;

(б) приему и обработке заказов товаров Продавца на Сайте, в то м числе комплексному информационному обслуживанию Клиентов и потенциальных покупателей Продавца; (в) разработке, техническому обслуживанию и администрированию Личного кабинета Продавца на Платформе.

2.3. Иные услуги.

 

Перечень оказываемых услуг, их сроки, стоимость и прочие условия предоставления определены в приложениях к Договору, которые являются его неотъемлемой частью.

 

2.4. Квалификация Договора.

 

К правоотношениям между Marketplace21 и Продавцом применяются положения Гражданского кодекса Российской Федерации о возмездном оказании услуг (глава 39), о комиссии (глава 51) и иные правовые акты, принятые в соответствии с ними.

 

2.5. Действие Договора.

 

Условия Договора распространяются на Продавца, прошедшего Активацию. Совершение потенциальным Продавцом любых предварительных действий в Личном кабинете (например, создание Карточки товара) до Активации не считается акцептом.

 

2.6. Субподрядчики.

 

 Marketplace21 вправе привлекать к исполнению своих обязательств по Договору третьих лиц и несет перед Продавцом ответственность за ненадлежащее исполнение ими своих обязательств.

 

2.7. Собственность на товар.

 

Товар, переданный Marketplace21, остаётся в собственности Продавца до реализации товара Клиенту (в момент исполнения обязательства по передаче товара Клиенту за исключением случаев отказа Клиента от Товара в момент передачи).

 

3. АКТИВАЦИЯ ЛИЧНОГО КАБИНЕТА И ЗАКЛЮЧЕНИЕ ДОГОВОРА

 

 3.1. Оферта и акцепт.

Договор заключается путём направления текста Договора (оферты) одновременно с уведомлением об Активации и акцептом путем нажатия Продавцом кнопки «Принять оферту» в Личном кабинете, а также любыми последовавшими действиями Продавца по выполнению указанных в Договоре условий (например, созданием или направлением заявки) в течение 365 дней с даты Активации (срок для акцепта).

После чего необходимо между сторонами подписать договор оферту на бумажном носителе.  

 

3.2. Дата и срок Договора.

 

Договор вступает в силу с момента его акцепта Продавцом (согласно пункту 3.1) и считается заключённым в дату Активации. Договор заключается на неопределённый срок и распространяет своё действие на отношения его сторон, возникшие с даты регистрации Продавца на Платформе.

 

3.3. Право на отказ в Активации.

 

Marketplace21 вправе отказать в Активации без объяснения причин. Если Marketplace21 не уведомил об Активации, то Договор считается незаключённым, а потенциальный Продавец не становится Продавцом (согласно пункту 1.8) и не вправе производить (а Marketplace21 отказывается принимать) полное или частичное исполнение по Договору и/или требовать признания Договора заключённым со стороны Marketplace21.

 

4. ДОСТУП К ЛИЧНОМУ КАБИНЕТУ

 

 4.1. Конфиденциальность пароля.

 

Продавец обязуется не сообщать третьим лицам кроме случаев, когда эти лица действуют по поручению Продавца, и принимать все необходимые меры для обеспечения конфиденциальности пароля от его Личного кабинета.

 

 4.2. Смена пароля Продавцом.

 

 При возникновении у Продавца подозрений относительно безопасности его пароля или возможности их несанкционированного использования третьими лицами, Продавец обязан незамедлительно сменить пароль Личном кабинете.

 

4.3. Смена пароля Marketplace21.

При возникновении у Marketplace21 подозрений относительно использования Личного кабинета Продавца третьим лицом или вредоносным программным обеспечением, Marketplace21 вправе в одностороннем порядке сменить пароль Продавца к его Личному кабинету. Новый пароль сообщается Продавцу исключительно при личном обращении в службу поддержки и идентификации Продавца.

 

5. КАРТОЧКА ТОВАРА

 

5.1. Создание Карточки товара.

Продавец через Личный кабинет самостоятельно создаёт новую Карточку товара или (если аналогичная Карточка товара уже существует) добавляет к существующей Карточке товара своё ценовое предложение и (если применимо) срок для возврата товара надлежащего качества.

5.2. Ответственность за информацию в Карточке товара.

Продавец несёт ответственность за соответствие Карточки товара требованиям законодательства в части полноты, актуальности и достоверности информации, предоставляемой потребителю, а также наличия (если необходимо) сертификатов соответствия и прочих разрешительных документов. Продавец обязан в режиме реального времени поддерживать актуальность размещенной в Карточках товаров информации о товаре, об ассортименте и цене.

5.3. Сообщение о несоответствии в Карточке товара.

При обнаружении каких-либо несоответствий в любой Карточке товара Продавец обязан незамедлительно сообщить Marketplace21 об этом с указанием таких несоответствий.

5.4. Обработка Карточки товара.

 В отношении любой Карточки товара Marketplace21 вправе:

 (а) требовать внесения Продавцом изменений (а Продавец обязан их незамедлительно вносить);

(б) самостоятельно менять категорию товара или содержание Карточки товара; и/или (в) блокировать Карточку товара на Платформе, делая товар недоступным для заказа Клиентом.

 

5.5. Использование Карточки товара.

 

Marketplace21 вправе размещать Карточку товара и/или любые входящие в нее информационные блоки:

(а) на Платформе совместно с ценовыми предложениями и условиями продажи аналогичных товаров другими Продавцами; а также  

(б) на сторонних ресурсах в рекламно-маркетинговых целях, при этом стоимость такого размещения может быть включена в вознаграждение Marketplace21 либо определяется Marketplace21 дополнительно по предварительному согласованию с   Продавцом.

 

6. ЦЕНА И ИНЫЕ УСЛОВИЯ ПРОДАЖИ ТОВАРА

 

 6.1. Цена товара

Продавец самостоятельно определяет цену на товар и указывает её в Личном кабинете.

 

6.2. Скидка на товар или корзину.

Продавец самостоятельно определяет скидку на любой товар (с указанием размера скидки в Карточке товара), а также применяет за свой счет любые скидки к общей товарной корзине Клиента.

 

6.3. Срок для возврата товара Клиентом.

 

Продавец самостоятельно указывает в Личном кабинете срок, в течение которого Клиент имеет право вернуть товар надлежащего качества (после передачи товара). Данный срок не может быть меньше минимального, установленного законодательством РФ, регулирующим продажу товаров дистанционным способом. Если Продавец не указал больший срок, то применяется минимальный срок.

 

6.4. Иные условия продажи товара.

 

За исключением цены товара и срока для возврата товара надлежащего качества,  Продавец поручает Marketplace21 определять все иные условия продажи товара через Платформу.

 

 7. УСЛУГИ Marketplace21 И ИХ СТОИМОСТЬ

 

7.1. Услуги.

 

Marketplace21 оказывает Услуги в рамках размещения на сайте, продвижения, доставки и обработки, а также иные услуги, содержание которых установлено Приложениями к Договору.

 

7.2. Вознаграждение Marketplace21. Размер вознаграждения.

 

Вознаграждение Marketplace21 по Договору представляет включает в себя:

А) процентную ставку (комиссию) от цены реализации товара, установленной Продавцом в Личном кабинете. Комиссия составляет 17%.

Б) стоимость доставки товара до покупателя (единая стоимость доставки 100 руб.) и иных платежей, причитающихся Marketplace21. Продавец оплачивает стоимость услуги выезда транспортного средства по адресу Продавца для забора отправлений.

В) стоимость иных услуг установлена в Приложениях к Договору.

 

 

 

8. ОТЧЁТНЫЕ ДОКУМЕНТЫ  

 

8.1. Направление отчётных документов Продавцу.

 

Не позднее 22-го числа отчетного месяца Marketplace21 направляет Продавцу Промежуточный отчет о продажах из Личного кабинета по состоянию на 15 (Пятнадцатый) календарный день отчетного месяца.

Marketplace21 в течение 7 (семи) календарных дней с окончания каждого отчетного периода (календарного месяца) направляет продавцу отчет о реализации комиссионного товара. (при необходимости, иные документы).

 

8.2. Счет-фактура.

 

Счет-фактура предоставляется при необходимости в соответствии с законодательством  Российской Федерации.

 

8.3. Использование ЭДО.

 

Если Продавец подключен к используемой Marketplace21 системе ЭДО, то подписание документов осуществляется через такую систему ЭДО. В случаях, установленных Договором, использование ЭДО является обязательным для Сторон.

 

 8.4. Порядок подписания документов без ЭДО.

 

 Если Продавец не подключен к системе ЭДО, предоставление отчетных документов осуществляется путем их направления на адрес Продавца, указанный в Личном кабинете на Платформе при условии формирования Продавцом запроса через Личный кабинет.

 

 8.5. Подписание или протокол разногласий

 

Если Marketplace21 подписывает со своей стороны и направляет документы на подписание Продавцу, то Продавец в течение 5 (пяти) рабочих дней с их получения обязан:

(а) при отсутствии разногласий – подписать документы со своей стороны и направить оригиналы Marketplace21; либо

(б) при наличии разногласий – направить Marketplace21 мотивированный протокол разногласий c подробным описанием расхождений. Получив должным образом составленный протокол разногласий, Marketplace21 вносит принятые правки и направляет Продавцу изменённые документы, а Продавец обязан подписать их и направить Marketplace21 оригиналы. Если в течение 5 (пяти) рабочих дней с даты направления Продавцу изменённых документов Marketplace21 не получил оригиналы подписанных изменённых документов, то применяются положения пункта 8.6 Договора.

 

8.6. Отсутствие обратной связи от Продавца.

 

 Если Marketplace21 в установленный срок не получил оригиналы подписанных Продавцом документов, то документы, подписанные Marketplace21 в одностороннем порядке, считаются:

 (а) должным образом подписанными сторонами, а указанные в них положения – должным образом согласованными и принятыми Продавцом в указанном в них объёме (при этом датой согласования документа будет последний день срока, предусмотренного для обратной связи от Продавца); а также

(б) должным подтверждением согласования Продавцом всех сумм и иных указанных в них условий и должным основанием для оплаты, а Продавец отказывается от права предъявлять претензии или оспаривать в судебном или внесудебном порядке согласованные таким образом документы.

 

9. ОПЛАТА УСЛУГ И ПОРЯДОК ВЗАИМОРАСЧЁТОВ

 

9.1. Перечисление денежных средств Продавцу.

 

Marketplace21 перечисляет денежные средства за реализованные в течение отчётного месяца товары Продавца (за вычетом сумм, причитающихся Marketplace21) на банковский счёт Продавца дважды в месяц в следующем порядке:

 

(а) не позднее 25-го числа отчётного месяца Marketplace21 перечисляет Продавцу денежные средства на основании Промежуточного отчета о продажах из Личного кабинета по состоянию на 15 (Пятнадцатый) календарный день отчётного месяца; и

 

(б) не позднее 10 (Десяти) календарных дней с даты согласования Отчётных документов Marketplace21 перечисляет Продавцу разницу между суммой по Отчётным документам и суммой, выплаченной согласно п.п. (а) п.9.1 Договора.

 

9.2. Право на удержание (зачёт) вознаграждения.

 

Выплата вознаграждения Marketplace21 осуществляется путём его удержания из денежных средств, причитающихся Продавцу (взаимозачёта). При отрицательном балансе Продавцу выставляется счёт на оплату Услуг, подлежащий оплате в течение 3 (трех) календарных дней.

 

9.3. Исполнение платёжных обязательств.

 

Обязательство по уплате любой суммы по Договору считается исполненным в момент зачисления полной суммы денежных средств на корреспондентский счёт банка получателя платежа.

 

 10. ВОЗВРАТ ТОВАРА

 

10.1. Условия возврата, обмена, замены товара.

 

Возврат, обмен, замена товара Клиентом осуществляется на основании положений и условий продажи товаров на Marketplace21.ru для физических лиц с учетом особенностей, установленных Договором.

 

10.2. Уведомление о возврате, обмене, замене.

 

Marketplace21 направляет Продавцу Уведомление о возврате, обмене, замене товара через Личный кабинет.

 

10.3. Обработка возвратов.

 

Marketplace21 обрабатывает возвраты в порядке, установленном Приложениями к Договору. В случае возникновения разногласий по поводу обработки возвратов Продавец имеет право обратиться в Службу поддержки для разрешения спора в индивидуальном порядке.

 

10.4. Расчеты по возвратам.

 

В случае возврата Клиентом товара после передачи товара Клиенту по любым основаниям, установленным законодательством или договором с Клиентом, Marketplace21 перечисляет Клиенту уплаченные им за товар денежные средства. Продавец перечисляет Marketplace21 стоимость возвращенного товара, указанную в Личном кабинете на момент оформления Клиентом заказа. Marketplace21 возвращает Продавцу сумму ранее удержанной Комиссии за вычетом невозвратной части комиссии.(5%) и стоимости доставки (100 руб).

 

10.5. Невозвратная часть Комиссии.

Размер невозвратной части Комиссии составляет 5%, при этом общая сумма возвращаемой Комиссии не может составлять менее 50 (Пятидесяти) рублей.

 

10.6. Обмен или замена товара.

 

Если Клиент требует обмена или замены товара, Marketplace21 осуществляет их в порядке, предусмотренном для возврата товара, с последующим оформлением нового заказа по первоначальной цене товара. Товар отправляется Клиенту на обмен или замену путем оформления нового заказа с взиманием Комиссии за реализацию  товара на общих условиях.

 

10.7. Разница в стоимости при обмене или замене.

 

 В случае, если на момент обмена или замены стоимость товара отличается от стоимости, установленной на момент оформления заказа в сторону увеличения, Продавец компенсирует Клиенту разницу в стоимости за свой счет. При этом Marketplace21 удерживает с Продавца Комиссию по такому товару, рассчитанную исходя из стоимости товара по первоначальному заказу.

 

 

11. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

 

11.1. Общие положения об ответственности.

 

 В случае неисполнения или ненадлежащего исполнения одной из сторон своих обязательств по Договору, стороны несут ответственность согласно Договору, а в части, не урегулированной Договором – в соответствии с законодательством.

 

 

11.2. Ограничение ответственности Marketplace21.

 В максимальной степени, допустимой законодательством, и невзирая на положения Договора, которые могут быть истолкованы иным образом, стороны согласовали, что: (а) любые требования к Marketplace21 по Договору или в связи с ним ограничиваются возмещением реального ущерба и ни при каких обстоятельствах не включают упущенную выгоду или иные косвенные убытки;

(б) Marketplace21 освобождается от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств, если Продавец не сообщил Marketplace21 о своей претензии в течение 30 дней с момента возникновения оснований для такой претензии;

(г) Marketplace21 ни при каких обстоятельствах не несет ответственности за качество переданного Клиенту товара, принятого Marketplace21 в неповрежденной заводской упаковке/упаковке Продавца, на которой отсутствуют следы вскрытия;

(д) Marketplace21 не несёт ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств, если Продавец предоставил Marketplace21 недостоверные, неполные, неточные или вводящие в заблуждение Заверения, сведения или информацию.

 

 

12. ПРИОСТАНОВЛЕНИЕ И ИЗМЕНЕНИЕ ДОГОВОРА

 

12.1. Приостановление оказания Услуг.

 Marketplace21 вправе в одностороннем порядке полностью либо частично приостановить оказание Услуг, уведомив об этом Продавца, если:

 (а) у Продавца имеется задолженность по оплате любых сумм по Договору;

(б) в отношении конкретного товара, если он имеет недостатки, несогласованные сторонами, или состояние товара не соответствует Карточке товара и требованиям Договора;

 (в) Продавец не соблюдает условия Договора (в том числе, режим конфиденциальности) или указания Marketplace21 в отношении работы Платформы;

 

12.2. Изменение Договора.

 

Marketplace21 вправе в одностороннем порядке изменять условия Договора (включая размеры тарифов и ставок), уведомив Продавца не менее чем за 14 (Четырнадцать) календарных дней до вступления таких изменений в силу. Продавец обязан регулярно отслеживать Личный кабинет на предмет изменений в Договоре.

 

12.3. Отказ от изменений в Договоре.

 

При несогласии с предлагаемыми изменениями в Договор Продавец обязан в течение 7 (Семи) календарных дней с даты уведомления об изменениях направить Marketplace21 запрос по электронной почте о деактивации Личного кабинета. В противном случае такие изменения с даты их вступления в силу считаются согласованными обеими сторонами, подлежат применению к отношениям между ними и становятся неотъемлемой частью Договора, а Продавец отказывается от права предъявлять претензии или оспаривать внесённые изменения в судебном или внесудебном порядке.

 

13. РАСТОРЖЕНИЕ ДОГОВОРА И ДЕАКТИВАЦИЯ ЛИЧНОГО КАБИНЕТА

 

13.1. Порядок расторжения Договора.

 

 Договор может быть расторгнут любой из его сторон во внесудебном порядке путём направления уведомления. Датой расторжения будет дата, наступающая через 30 (Тридцать) календарных дней с даты такого уведомления. Расторжение Договора осуществляется в следующем порядке:

 (а) до даты расторжения стороны проводят сверку окончательных Отчётных документов;

 (б) не позднее даты расторжения стороны проводят окончательные взаиморасчёты и обеспечивают вывоз остатков товара (если таковые имеются);

(в) в дату расторжения Marketplace21 прекращает оказание Услуг (в том числе техническое и информационное обслуживание Продавца) и деактивирует Личный кабинет, делая его недоступным для Продавца.

 

13.2. Односторонний отказ.

 Marketplace21 вправе в одностороннем внесудебном порядке отказаться от исполнения Договора путём направления уведомления, при этом датой расторжения будет дата направления такого уведомления:

(а) если любое из Заверений оказывается недостоверным, недействительным, неточным или вводящим в заблуждение;

(б) если Продавец не соблюдает любую из своих обязанностей по Договору;

(в) в иных случаях, предусмотренных законодательством или Договором.

 

13.3. Исполнение размещённых заказов.

 Если это не противоречит законодательству, то после даты расторжения Договора стороны обеспечивают исполнение всех размещённых, но незавершённых заказов (если имеются), и продолжают коммуникации между собой или с Клиентами в отношении таких заказов; при этом Продавец осуществляет приём отказов и возвратов товара от Клиентов самостоятельно.

 

13.4. Удаление Личного кабинета.

 По окончании всех действий в отношении ранее размещённых заказов Marketplace21 удаляет Личный кабинет и всю информацию о товарах Продавца с Платформы без возможности восстановления.

 

 

14. КОММУНИКАЦИЯ МЕЖДУ СТОРОНАМИ

 

14.1. Адреса и правила коммуникации.

 Если Договором прямо не предусмотрено иное, любая официальная переписка и коммуникация между сторонами и все сообщения и/или уведомления по Договору, включая, помимо прочего, Уведомления:

 (а) оформляются в виде электронных сообщений на русском языке;

 (б) направляются через Личный кабинет с копией на адрес электронной почты получателя (Продавцу – на адрес электронной почты, указанный в качестве логина при регистрации на Платформе, Marketplace21 – на адрес электронной почты : support@marketplace21.ru;

(в) считаются полученными в день отправки (при отправке с 00:00 до 18:00 по московскому времени) либо на следующий день после отправки (при отправке с 18:00 до 00:00 по московскому времени).

 

14.2. Изменение адресов и реквизитов.

 

Стороны обязаны сообщать друг другу об изменениях своих юридических адресов, реквизитов, номеров телефонов и адресов электронной почты в течение 1 (одного) рабочего дня с даты изменений.

 

 

14.3. Служба поддержки.

 

Marketplace21 обеспечивает круглосуточное консультирование Продавца (по электронным адресам: support@marketplace21.ru по любым вопросам, связанным с продажей товаров на Платформе.

 

15. ЗАВЕРЕНИЯ И ГАРАНТИИ

 

15.1. Взаимные заверения и гарантии сторон.

Каждая сторона заверяет и гарантирует, что:

(а) она должным образом зарегистрирована по законодательству Российской Федерации, соблюдает все применимые к ней требования законодательства, имеет все необходимые разрешения, лицензии и прочие документы для осуществления предпринимательской деятельности, и не является аффилированным лицом другой стороны и/или взаимозависимым лицом с другой стороной (в значении раздела V.1 Налогового кодекса Российской Федерации);

(б) она совершила все действия (в том числе, если применимо, корпоративные), необходимые для заключения Договора и исполнения своих обязательств по нему; и (в) каждое лицо, участвующее в заключении Договора от её имени (направляющее оферту, подтверждающее акцепт) и/или осуществляющее любые действия в Личном кабинете, является должным образом уполномоченным на осуществление таких действий.

 

15.2. Заверения Продавца.

Продавец предоставляет Marketplace21 заверения и гарантии, указанные в разделе «Заверения». Продавец подтверждает, что все гарантии, заверения об обстоятельствах и обязательства, указанные в Договоре, а также гарантии, заявления, документы и прочая информация, предоставленная Продавцом в любое время (Заверения), имеют существенное значение для заключения и исполнения Договора.

 

16. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ

 

16.1. Применимое право и разрешение споров.

Договор регулируется и подлежит толкованию в соответствии с законодательством Российской Федерации. Стороны предпримут все усилия для решения любых споров и разногласий, возникших между ними по Договору или в связи с ним, путём переговоров. Любой спор, который не был разрешен путём переговоров, подлежит разрешению в Арбитражном суде города Чебоксары.

 

16.2. Оговорка об отсутствии простого товарищества. Никакое из условий Договора не может трактоваться как условие об организации совместной деятельности (простого товарищества).

 

16.3. Обстоятельства непреодолимой силы.

Стороны не несут ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по Договору, если оно вызвано действием чрезвычайных и непредотвратимых обстоятельств, возникших после принятия заказа (обстоятельствами непреодолимой силы), которые подтверждены документами компетентных органов. Если обстоятельства непреодолимой силы непрерывно продолжаются более шести месяцев, то любая сторона вправе отказаться от исполнения Договора без возмещения ущерба другой стороне.

 

16.4. Рамочный Договор. Договор является рамочным договором (согласно статье 429.1 Гражданского кодекса Российской Федерации).

 

 

 

16.5. Персональные данные.

 Стороны подтверждают и гарантируют соблюдение требований законодательства Российской Федерации о персональных данных.

 

 Приложение №1 к договору оферты «ТРЕБОВАНИЯ К ТОВАРУ»

 

1. ОБЩИЕ ТРЕБОВАНИЯ К ТОВАРУ

 

1.1.  Соответствие требованиям Платформы.

 

Товар должен соответствовать условиям Договора, описанию в Карточке товара по всем параметрам, включая, помимо прочего, размеры и вес товара, а также иным требованиям Marketplace21, доводящимся до сведения Продавца через Личный кабинет. При несоответствии товара любым таким требованиям либо при существенном расхождении (по мнению Marketplace21), в том числе при превышении размеров и веса товара, Marketplace21 вправе отказать в доставке товара (и все дополнительные расходы в таком случае будет нести Продавец) и приостановить оказание Услуг согласно пункту 14.1 Договора.

1.2.  Качество товара.

 Товар должен быть надлежащего качества, то есть пригоден для целей, для которых товар такого рода обычно используется. Продавец до начала реализации товара указывает в Личном кабинете реквизиты (и/или загружает копии) документов, подтверждающих соответствие качества товара всем обязательным требованиям, и поддерживает актуальность в Личном кабинете таких документов (при их изменении). Товар не должен иметь видимых изменений, деформаций или поломок самого товара или его упаковки. Перечень товаров, по которым необходимо предоставление сведений о соответствии обязательным требованиям, размещен в «Списке товаров, подлежащих обязательной сертификации» в Личном кабинете.

 

 1.3. Права на результаты интеллектуальной деятельности (РИД). В отношении всех размещаемых для продажи товаров Продавец получил исключительное право либо лицензии или иные необходимые согласия на использование фирменных и иных наименований, товарных знаков, знаков обслуживания, коммерческих обозначений, имён, изображений и/или иных охраняемых РИД третьих лиц.

 

 1.4. Предоставление документов. Продавец обязан в течение 3 (трёх) календарных дней с даты направления запроса предоставлять Marketplace21 заверенные копии любых запрашиваемых документов, подтверждающих соответствие товара требованиям Договора.

 

 1.5. Упаковка товара. Товар поставляется в таре и/или упаковке, обеспечивающей сохранность (а также, при необходимости, герметичность) товара при его доставке.  Упаковка товара должна быть предназначена для веса товара и выдерживать его. Товары с выступающими острыми деталями и углами должны быть с защитными чехлами на соответствующих деталях либо в прочной упаковке, не допускающей проникновения острых элементов за её пределы.

 

 1.6. В той степени, в которой к конкретному товару применимы различные требования законодательства, товар должен соответствовать следующим условиям:

(а) Этикетки.

Каждая единица товара должна иметь индивидуальную упаковку с хорошо читаемыми этикетками (на русском языке и наклеенными на видном месте снаружи упаковки) с указанием наименования товара, его основных характеристик, даты изготовления и сроков годности (срока службы). Если товар упакован в пупырчатую плёнку, то такие этикетки должны быть продублированы на пупырчатой упаковке.

 (б) Маркировка.

 Если товар подлежит обязательной маркировке знаками соответствия или иными знаками и марками, товар должен быть маркирован всеми необходимыми знаками и марками.

(в) Гарантия качества.

 Продавец предоставляет гарантию качества товара. Перечень товаров, на которые предоставляется гарантия, и гарантийные сроки на товары Продавец указывает в Карточке товара.

(г) Документация.

 В упаковку товара должны быть вложены гарантийный талон (при наличии), инструкция на русском языке, а также иная необходимая документация.

(д) Таможенная очистка.

Товар должен быть введён в гражданский оборот и ввезён на территорию Российской Федерации на законных основаниях. В отношении товара должны быть выполнены все необходимые таможенные процедуры.

(е) Срок годности (срок службы).

Срок годности (срок службы) товара должен соответствовать требованиям законодательства и Договора.

 

 2. СПИСОК ЗАПРЕЩЕННЫХ ТОВАРОВ

 Продавец не вправе размещать к продаже на Платформе товары, продажа которых дистанционным способом запрещена законодательством Российской Федерации, включая (без ограничения) следующие товары:

2.1. алкогольная продукция;

2.2. драгоценные и редкоземельные металлы;

2.3. драгоценные камни;

2.4. вооружение, боеприпасы к нему, взрывчатые вещества, средства взрывания, пороха;

2.5. рентгеновское оборудование, приборы и оборудование с использованием радиоактивных веществ и изотопов;

2.6. шифровальная техника;

2.7. яды, наркотические средства и психотропные вещества, их прекурсоры;

2.8. спирт этиловый;

 2.9. специальные и иные технические средства, предназначенные для негласного получения информации;

 2.10. оружие;

 2.11. музейные предметы и музейные коллекции, включенные в состав Музейного фонда Российской Федерации;

 2.12. пестициды и агрохимикаты;

 2.13. табачная продукция;

2.14. лекарственные средства, за исключением БАД;

2.15. ветеринарные препараты.

 

 

3. ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ ОГРАНИЧЕНИЯ

 

 Продавец не праве размещать к продаже на Платформе следующие товары:

 

3.1. продукты питания за исключением бакалеи, кондитерских изделий и напитков с температурным режимом хранения от 17 до 24 градусов Цельсия;

3.2. электронные сигареты и аксессуары к ним, включая электронные сигареты, трубки, жидкость-заправки для электронных сигарет, кальяны;

3.3. категория "Страйкбол и пневматика": товары с дульной энергией более 3 Дж;

3.4. витамины для животных;

 

 

Приложение №2 к договору оферты «ЗАВЕРЕНИЯ, ГАРАНТИИ, ОТВЕТСТВЕННОСТЬ»

 

Продавец предоставляет Marketplace21 следующие Заверения:

 

1.     Достоверность Заверений.

 

Все Заверения являются достоверными, действительными, точными и не вводящими в заблуждение на дату заключения Договора, а также будут оставаться такими на протяжении срока действия Договора. При возникновении любых обстоятельств, которые могут свидетельствовать об их недостоверности, недействительности или неточности, Продавец обязан незамедлительно сообщить об этом.

 

2.     Достоверность информации.

 

Все документы и информация, предоставленные до заключения Договора и/или в процессе предварительной юридической и финансовой проверки Продавца, его аффилированных лиц и/или иных лиц, входящих с ним в одну группу лиц (все такие лица совместно – Группа), по внутренним процедурам Marketplace21, были при их предоставлении и остаются на протяжении действия Договора достоверными, действительными, точными и не вводящими в заблуждение.

 

 

3.     Свобода Договора.

 

 До момента заключения Договора Продавец:

(а) не испытывал неравенства переговорных возможностей, а согласование иного содержания условий Договора не было существенно затруднено;

(б) имел разумную возможность ознакомиться с условиями Договора и участвовать в определении его условий путём предоставления своих замечаний по тексту Договора;

(в) внимательно ознакомился с условиями Договора и исходя из своих разумно понимаемых интересов самостоятельно принял все условия Договора целиком без изменений.

 

 

Ни одно из следующих событий не наступало и не имеет места в любую дату в течение срока действия Договора:

 

4.     Cоответствие товара требованиям Договора.

 

Каждая единица товара (в той степени, в которой к ней применимы различные требования законодательства) соответствует всем требованиям, указанным в Разделе «Требования к товару» Договора; и Продавец обязуется соблюдать все требования Marketplace21 к перечню размещаемых товаров, качеству их изображений, описанию товаров, а также иных требований в части информации, передаваемой Продавцом на Платформу через его Личный кабинет.

 

5.     Реклама.

 

 В Карточке товара, на изображениях товара и в его описаниях, рекламно-маркетинговой информации (включая, но не ограничиваясь, вложения рекламных материалов в передаваемый заказ или упаковку товара) отсутствуют водяные знаки, ссылки на интернет-сайт Продавца или иные ресурсы в сети Интернет (за исключением информации о сайте Продавца, производителя и/или импортера на самом товаре или его упаковке).

 

6.     Права третьих лиц.

Создаваемые Продавцом Карточки товаров, информация в них, а также иные материалы и информация, передаваемая Marketplace21 в связи с Договором:

 (а) не нарушают требований законодательства Российской Федерации, законных интересов и прав третьих лиц (в том числе, без ограничений, права на результаты интеллектуальной деятельности) и допустимы для размещения в сети Интернет; и (б) не нарушают достоинство личности, честь и доброе имя, деловую репутацию, неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну и другие нематериальные блага; Продавец должным образом получил (и по первому требованию Marketplace21 готов предоставить) согласия всех третьих лиц на использование изображений (в том числе их фотографий, произведений изобразительного искусства, аудиовизуальных и иных подобных произведений, в которых они изображены).

 

7.     Права на результаты интеллектуальной деятельности (РИД).

 

В отношении создаваемых Карточек товара, их составных частей и/или иных материалов, передаваемых Marketplace21 в связи с Договором, Продавцом должным образом получены:

(а) исключительное право (либо лицензия/право использовать и разрешать иным лицам такое использование) на любые содержащиеся в них РИД;

(б) все необходимые согласия на использование РИД без указания имени автора и/или иных лиц, принимавших участие в их создании, а также на обнародование, внесение в них изменений, сокращений и дополнений, снабжение их при использовании иллюстрациями, предисловием, послесловием, комментариями или любыми пояснениями; а также

(в) все необходимые согласия на использование фирменных и иных наименований, товарных знаков, знаков обслуживания, коммерческих обозначений, имён, изображений и/или иных охраняемых РИД третьих лиц.

 

8.     Претензии.

 

 Продавец обязуется самостоятельно и за свой счёт устранять любые претензии:

 (а) в отношении товаров, предлагаемых им к продаже на Платформе (включая, помимо прочего, любые претензии в связи с гарантийным и постгарантийным обслуживанием товаров), а также обязуется возместить Marketplace21 все документально подтвержденные и обоснованные расходы, издержки и потери, связанные с рассмотрением таких претензий Marketplace21;

(б) связанные с повреждением/гибелью имущества третьих лиц, которое произошло вследствие передачи товаров, не соответствующих требованиям Договора

(в) в связи с нарушением прав или законных интересов третьих лиц (в том числе прав на объекты интеллектуальной собственности) или любого Заверения. При рассмотрении споров Продавец обязан по требованию Marketplace21 вступить в дело на его стороне (без ущерба для иных прав Marketplace21) и возместить последнему документально подтвержденный и обоснованный ущерб, причиненный разбирательством и его последствиями.

 

 

 

9.     Ответственность сторон

 

9.1. Пределы ответственности Marketplace21.

 Marketplace21 в течение действия Договора отвечает перед Продавцом за утрату, недостачу или повреждение находящегося у него товара в случае, если его утрата, недостача или повреждение произошли по вине Marketplace21, кроме случаев, когда они произошли до момента передачи товара в доставку не могли быть выявлены Marketplace21 до фактической приемки, при условии целостности внешней упаковки в момент передачи товара в доставку

 

9.2. Определение размера возмещения.

При наличии оснований Marketplace21 возмещает Продавцу стоимость утраченных/недостающих/поврежденных товаров в размере Объявленной ценности, с учетом следующего:

(а) стороны согласились, что размер возмещения за утраченный/недостающий/поврежденный товар рассчитывается исходя из Объявленной стоимости на сайте.

 

 

Приложение №3 к Договору оферты «ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ УСЛУГИ»

 

1.     Услуга доставки.

 Помимо обязательств, установленных Договором, Marketplace21 обязуется оказать Продавцу Услугу доставки, включающую в себя: - организацию приема отправлений от Продавца; - доставку (вручение) отправлений Клиентам - услуги по возврату товаров от Клиента и их обработке с целью возврата Продавцу в случае необходимости.

 

2.Иные услуги.

 

 Marketplace21 вправе по запросу Продавца оказывать ему иные услуги и/или работы (далее - услуги), в том числе, но не ограничиваясь:

- услугу по забору отправлений у Продавца;

- работы по утилизации товаров Продавца; - а также иные услуги или работы в порядке, дополнительно согласованном Сторонами.

 

 2. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

2 .1. Обработка заказов Продавцом.

 Продавец обрабатывает заказы и своими силами и за свой счет формирует из них отправления для их последующей передачи Marketplace21. Продавец упаковывает товары в соответствии с условиями Раздела «Требования к упаковке», являющегося неотъемлемой частью настоящего Приложения. В случае несоответствия, Marketplace21 вправе отказаться принимать такое отправление.

2.2. Срок годности.

 Остаточный срок годности, по достижении которого товар Продавца не может быть реализован на Сайте, составляет не менее чем 60 (Шестьдесят) календарных дней.

2.4. Крупногабаритные товары.

Если товары Продавца относятся к КГТ, Marketplace21 оказывает Продавцу услуги по настоящему Приложению с учетом особенностей, установленных Приложением № 11 к договору оферты «Тарифы», являющегося неотъемлемой частью настоящего Приложения.

 

Приложение № 4 к Договору оферты «ПРИЕМ И ОБРАБОТКА ЗАКАЗА КЛИЕНТА»

 

1.     Информация о заказах.

 При оформлении на Сайте заказа товаров Продавца информация об этом отображается в его Личном кабинете. Информация о заказе включает в себя перечень заказанных Клиентом товаров, их количество и цену.

 

2.     Информация о товарах, доступных к продаже.

 

 Продавец обязан указывать в Личном кабинете количество каждого из товаров, которое он готов передавать Marketplace21 для реализации Клиентам, и поддерживать актуальность данных о таком количестве в режиме реального времени. Такие товары становятся доступными на Сайте для заказа.

 

3.     Информация о количестве отправлений в заказе.

 

После поступления заказа, но до подтверждения готовности отправлений к передаче в Marketplace21, Продавец обязан указать актуальную информацию о количестве входящих в заказ отправлений.

4.     Подтверждение готовности отправлений.

Продавец обязан подтвердить готовность отправления к передаче. Если Продавец не подтвердил готовность отправления к передаче в установленные сроки, Marketplace21 отменяет заказ Клиента удерживая при этом невозвратную часть комиссии (5%) с Продавца.

 

 

 

 Приложение № 5 к Договору оферты « ПЕРЕДАЧА ОТПРАВЛЕНИЙ ОТ ПРОДАВЦА в доставку Marketplace21»

 

1. Способы передачи отправлений.

 Передача товара в виде сформированных отправлений от Продавца к Marketplace21 может осуществляться только одним способом: - Способ приема отправлений cо склада Продавца;

  

2. Продавец указывает адрес своего склада при регистрации своего магазина на сайте Marketplace21.

 3. Сроки передачи отправлений:

3.1. Отправления Продавец обязан передать в Marketplace21 в течение 7 часов с момента подтверждения заказа.

4. Нарушение сроков передачи.

В случае, если Продавец не передает отправления в установленные сроки, Marketplace21 имеет право отменить заказ Клиента.

5. Оформление сопроводительных документов на отгрузку отправлений Marketplace21 осуществляется в следующем порядке:

5.1. При наличии заказов Продавец формирует сопроводительные документы на передачу товаров в доставку Marketplace21: Акт приема-передачи отправлений, транспортная накладная.

5.2. Продавец обязан передать товары Marketplace21 с приложением распечатанных сопроводительных документов.

.

6. Порядок передачи отправлений:

6.1. Продавец передает отправления в сроки, установленные офертой. В случае если отправления не переданы в установленные сроки по вине Продавца, Marketplace21 имеет право отказать в приеме отправлений. В таком случае Marketplace21 имеет право отменить заказы, содержащие товары в вышеуказанных отправлениях.

6.2. Продавец предает отправления строго в соответствии с перечнем отправлений в сопроводительных документах. В случае несоответствия Продавец принимает на себя риск наступления любых негативных последствий, и компенсирует Marketplace21 любые документально подтвержденные убытки, причиненные в связи с необходимостью возврата ошибочно переданного отправления. В случае, если после вручения отправления Клиенту обнаруживается, что в нем отсутствует заявленный товар, либо обнаружен пересорт, Marketplace21 и Продавец производят между собой расчеты аналогично случаю возврата товара согласно условиям Договора.

6.3. При передаче отправлений Продавец или уполномоченное им лицо обязаны предъявить Marketplace21 сопроводительные документы в количестве экземпляров, размещенных в Личном кабинете, а также документы, подтверждающие право передачи отправлений. Отправления должны быть промаркированы этикетками. При отсутствии указанных документов и/или при отсутствии маркировки Marketplace21 имеет право не принимать отправления. В таком случае Marketplace21 отменяет заказы, содержащие товары в вышеуказанных отправлениях.

6.4. При передаче отправлений осуществляется их приемка по количеству грузовых мест. Стороны подписывают Акт приема-передачи отправлений в двух экземплярах и транспортную накладную в двух или трех экземплярах, один экземпляр остается у Продавца, а второй (или второй и третий) передается представителю доставки Marketplace21.

7. Особенности передачи отправлений:

 7.1. Продавец обязан подготовить отправления к передаче по прибытии транспортного средства Marketplace21.

7.2. Продавец обязан обеспечить беспрепятственный проезд транспортного средства для забора отправлений. При прибытии транспортного средства передача отправлений должна осуществляться в течение 15 минут. В случае несоблюдения срока передачи представитель доставки Marketplace21 имеет право отказаться принимать отправления. В таком случае Marketplace21 имеет право отменить заказы, с взиманием штрафа 300 руб. и отмены заказа. Каждый выезд транспортного средства по адресу Продавца для забора отправлений оплачивается Продавцом на основании Тарифов вне зависимости от факта передачи отправлений. Риск наступления негативных последствий такого отказа лежит на Продавце.

7.3. Продавец своими силами осуществляет погрузку КГТ отправлений в транспортное средство.

 

 

Приложение к Договору оферты №6 « ОТМЕНА ЗАКАЗА»

 

 1. Право Marketplace21 на отмену заказа.

Marketplace21 имеет право отменять заказы товаров Продавца в случае ненадлежащего исполнения Продавцом своих обязательств по настоящему Приложению, в том числе, но не ограничиваясь, при непередаче отправлений в установленные сроки. Такая отмена заказа не признается нарушением Marketplace21 своих обязательств по Договору. Продавец несет ответственность за все негативные последствия, связанные с такими действиями, включая возможные претензии и (или) требования, предъявленные Покупателем в связи с подобной отменой заказа.

2. Право Продавца на отмену заказа.

 Продавец имеет право отменять свои заказы, однако несет ответственность за все негативные последствия, связанные с такими действиями, включая возможные претензии и (или) требования, предъявленные Покупателем в связи с подобной отменой заказа.

3. Оплата комиссии в случае отмены заказа.

В указанных в п.п. 6.1 и 6.2 случаях Комиссия Marketplace21 по Договору в отношении данного заказа подлежит оплате Продавцом.

 

Приложение №7 к Договору оферты «ОБРАБОТКА ВОЗВРАТОВ КЛИЕНТОВ»

 

1. Условия обработки возвратов.

Продавец поручает Marketplace21 определять иные, кроме срока возврата товара надлежащего качества, условия приема возврата товаров от Клиентов (под возвратами в том числе понимаются случаи отказа Клиентов от товара надлежащего качества) в соответствии с требованиями законодательства РФ, за исключением определения качества возвращаемого Клиентом товара.

2. Проверка возвратов.

Marketplace21 проверяет соответствие возвращаемого товара номеру заказа отправления без проверки его качества после поступления товара службе доставки Marketplace21 после приема возврата от Клиента.

3. Обработка невскрытых отправлений.

При возврате невскрытых отправлений Marketplace21 проверяет соответствие номера заказа отправления данным в Личном кабинете без вскрытия и проверки качества.

 

Приложение №8 к Договору оферты «ВОЗВРАТ ТОВАРА ПРОДАВЦУ»

 

 1. Возврат товаров после их возврата Клиентом.

Marketplace21 возвращает Продавцу отправления или товары, возвращенные Клиентом согласно статье 7 Приложения в следующем порядке:

(а) Marketplace21 направляет Продавцу Уведомление о необходимости вывезти такие товары с указанием адреса склада Marketplace21, или (при получении поручения от продавца) об обратной доставке заказа до склада Продавца ( стоимость обратной доставки 100 руб.);

 (в) В случае вывоза товара Продавцом своими силами товар должен выть вывезен в течение 7 (Семи) календарных дней с момента Уведомления об этом. (своими силами и за свой счет);

 2. Оформление возвратов.

Возврат отправлений или товаров Продавцу оформляется Актом приема-передачи и транспортной накладной. Товары выдаются представителю Продавца только при предъявлении им доверенности, удостоверяющей его право на получение товара, и документа, удостоверяющего личность. При отсутствии указанных документов Marketplace21 имеет право отказаться передавать товар, при этом ответственность за все негативные последствия такого отказа несет Продавец.

3. Приемка возвратов.

 Приемка возврата отправлений или товаров по количеству грузовых мест осуществляется Продавцом в момент забора товаров со склада Marketplace21 способом на усмотрение Продавца, но в любом случае строго во временной интервал, согласованный Сторонами. Приемка возврата товаров по количеству и качеству осуществляется Продавцом в течение двух рабочих дней с даты приемки возврата по количеству грузовых мест, и, если в течение указанного срока Продавец не заявит мотивированных возражений Marketplace21, товар считается переданным в заявленном в Акте приема-передачи количестве и качестве. В случае, если товар возвращается в отправлении с неповрежденной упаковкой, претензии Продавца к количеству и качеству товара в таком отправлении не принимаются.

 

Приложение № 9 к Договору оферты «ВОЗНАГРАЖДЕНИЕ Marketplace21»

 

1. Размер вознаграждения.

Вознаграждение Marketplace21 за Услугу доставки не включено в Комиссию. Продавец уплачивает Marketplace21 вознаграждение за прочие услуги в рамках настоящего Приложения в размере, установленном в Приложении к договору оферты «Тарифы».

2. Стоимость выезда транспортного средства.

 Продавец оплачивает стоимость услуги выезда транспортного средства по адресу Продавца для забора отправлений и доставки его до покупателя согласно Приложению № 11 к Договору оферты «Тарифы».

 

Приложение № 10 к Договору оферты «ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН»

 

 1. Пределы ответственности Marketplace21.

 В ходе исполнения обязательств в соответствии с настоящим Приложением Marketplace21 отвечает перед Продавцом за утрату, недостачу или повреждение отправления, или входящего в него товара в случае если их утрата, недостача или повреждение произошли по вине Marketplace21 в период с момента получения Marketplace21 отправлений (момента подписания Акта приема-передачи отправлений) и до момента вручения отправления Клиенту, либо до момента возврата отправления Продавцу.

2.Определение размера возмещения за товар.

 В случае утраты или повреждения отдельного товара, входящего в отправление, ответственность Marketplace21 ограничена размером цены товара, установленной Продавцом на момент создания заказа Клиента за вычетом Комиссии.

3.Ограничение ответственности Marketplace 21 перед Продавцом.

Marketplace21 не несет ответственности перед Продавцом в случаях, если:

(а) Неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств Marketplace21 по Приложению произошли по вине Продавца, либо Клиента;

(б) Утрата, порча или недоставка отправления или входящего в него товара произошли вследствие обстоятельств непреодолимой силы, недостатков упаковки или свойства товара. О наступлении подобных обстоятельств Marketplace21 обязуется в кратчайший срок письменно проинформировать Продавца;

(в) Утрата или порча входящего в отправление товара не могли быть выявлены Marketplace21 при условии целостности внешней упаковки в момент приемки в доставку. Стороны признают, что если при вручении отправления с ненарушенной упаковкой Клиент заявляет об отсутствии товара или его ненадлежащем качестве, это является подтверждением отсутствия вины Marketplace21 за утрату или повреждение такого товара;

(г) Факт пропажи или повреждения товара в отправлении был установлен Клиентом после вручения заказа при условии, что в момент вручения Marketplace21 и Клиент не зафиксировали отсутствие товара в акте;

 

4. Ограничение ответственности Marketplace21 перед Клиентом.

Marketplace21 не несет ответственности перед Клиентом за возможное несоответствие заказу Клиента перечня товаров, вложенных в отправление по заказу Клиента.

 

5. Простои автотранспорта.

Marketplace21 не несет ответственности за простои автотранспорта Продавца, прибывшего для Передачи отправлений с нарушением согласованного временного интервала.

 

6. Последствия нарушения Продавцом своих обязательств.

В случае нарушения Продавцом своих обязательств, установленных Приложением, Marketplace21 вправе приостановить размещение на Сайте одного или нескольких товаров Продавца до момента устранения нарушения или до выяснения обстоятельств нарушения. В случае неоднократного нарушения Продавцом своих обязательств (два или более раз) Marketplace21 вправе в одностороннем порядке отказаться от оказания услуг в отношении одного или нескольких товаров Продавца, по которым произошло нарушение. Стороны признают, что указанные действия Marketplace21 не являются нарушением Marketplace21 своих обязательств по Договору.

 

7. Нарушения обязательств Продавцом.

К нарушениям Продавцом своих обязательств относятся, включая, но не ограничиваясь:

 (а) Несоответствие передаваемых Продавцом товаров заявленным в Карточке товара характеристикам;

(б) Несоответствие остаточного срока годности товаров требованиям п.1.7 Приложения №1 к договору оферты;

 (в) Неподтверждение готовности отправления по принятому заказу к передаче;

(г) Действия/бездействие Продавца, в результате которых Marketplace21 отменяет заказ Клиента, в том числе непередача отправлений в установленные сроки и отмене заказа Продавцом;

(д) Иные случаи нарушения Продавцом своих обязательств.

 

Приложение № 11 к Договору оферты «ТАРИФЫ»

 

1.     Вознаграждение за оказание прочих услуг/работ рассчитывается по следующим тарифам:

- Услуга выезда транспортного средства по адресу Продавца для забора отправлений и доставки его до покупателя – 100 руб.(без НДС)

- Услуга выезда транспортного средства по адресу Продавца для забора отправлений КГТ и доставки его до покупателя – 200 руб.(без НДС) одно отправление.

2. Передача отправлений с КГТ.

 Передача отправлений с КГТ от Продавца к Marketplace21 осуществляется только со склада Продавца, располагающегося в пределах г. Чебоксары (кроме случаев, отдельно согласованных с Marketplace21) с учетом условий настоящего Раздела.

3.Сроки передачи отправлений.

При прибытии транспортного средства передача отправлений  должна осуществляться в течение 15 минут. Продавец обязан обеспечить внеочередной проезд транспортного средства для забора отправлений. В случае несоблюдения срока передачи представитель Marketplace21 имеет право отказаться принимать отправления. В таком случае Marketplace21 отменяет заказы, содержащие товары в вышеуказанных отправлениях.

4.     Оплата выезда транспортного средства.

Каждый выезд транспортного средства по адресу Продавца для забора отправлений оплачивается Продавцом на основании Тарифов вне зависимости от факта передачи отправлений. Риск наступления негативных последствий такого отказа лежит на Продавце.

5.     Погрузка в транспортное средство.

Продавец своими силами осуществляет погрузку отправлений с КГТ в транспортное средство.

6.     Возврат КГТ Продавцу.

Marketplace21 возвращает отправления и/или товары Продавцу согласно условиям статьи 8 Приложения, с учетом с учетом условий настоящего Раздела.

7.     Способ возврата.

Marketplace21 возвращает отправления или товары КГТ Продавцу путем их доставки на склад Продавца в течение 7 (Семи) календарных дней с момента Уведомления о получении возврата от Клиента в согласованный с Продавцом интервал. В случае, если Продавец не согласует интервал в пределах семидневного срока, обязательство Marketplace21 не считается нарушенным.

 

8.     Способы возврата отправлений.

Marketplace21 возвращает отправления или товары КГТ одним из следующих способов:

 (а) При осуществлении очередного приема отправлений у Продавца;

 (б) Отдельной доставкой независимо от приема отправлений у Продавца.

 

9.     Оформление приемки возвратов.

 Продавец осуществляет приемку отправлений или товаров КГТ по количеству грузовых мест, которая фиксируется в Акте приема-передачи отправлений в двух экземплярах и транспортной накладной в трех экземплярах. Один экземпляр сопроводительных документов остается у Продавца, а второй или второй и третий – у Marketplace21.

10.  Порядок приемки возвратов.

Приемка возврата товаров по количеству и качеству осуществляется Продавцом в течение двух календарных дней с даты приемки возврата по количеству грузовых мест, и, если в течение указанного срока Продавец не заявит мотивированных возражений Marketplace21, товар считается переданным в заявленном в Акте приема-передачи количестве и качестве. В случае, если товар возвращается в отправлении с неповрежденной упаковкой, претензии Продавца к количеству и качеству товара в таком отправлении не принимаются.

 

 

Приложение №12 к Договору оферты «ТРЕБОВАНИЯ К УПАКОВКЕ»

 

 1. ДЕЙСТВИЯ ПЕРЕД УПАКОВКОЙ ОТПРАВЛЕНИЯ

1.1. Проверка перед упаковкой.

 Продавец перед упаковкой товара в отправление обязан проверить:

(а) качество товара, в том числе его упаковки;

(б) соответствие товара его изображению в Карточке товара в Личном кабинете.

 

2. УПАКОВКА ОТПРАВЛЕНИЙ.

 

2.1. Общие правила упаковки товаров.

2.1.1. Габариты отправления с товарами, не попадающими под определение КГТ, не должны превышать размеры: более 120 см по длинной стороне, либо вес более 10 кг.

2.1.2. Упаковка отправления должна иметь аккуратный внешний вид. Продавец обязан использовать упаковку без каких-либо маркировок, принтов и т.д. сторонних перевозчиков или интернет-магазинов, в том числе товарных знаков или сайтов Продавца.

2.1.3. При упаковке нельзя портить внешний вид товара и нарушать его целостность, снимать упаковку с комплектов, сгибать.

 

2.1.4. Для предотвращения протекания и порчи товаров в отправлении Продавец обязан убедиться, что все товары в жидком виде упакованы герметично. 

2.3. Правила маркировки хрупкого груза.

2.3.1. На внешнюю упаковку отправления наклеить ярлык «Не бросать! Хрупкий груз!», а также упаковать товар в воздушно-пузырчатую пленку