ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ 

1. Применение и принятие условий Политики конфиденциальности.

1. Настоящая Политика конфиденциальности персональных данных (далее - Политика конфиденциальности) разработана в соответствии с Федеральным законом от 27 июля 2006 г. №152-ФЗ «О персональных данных», регулирует отношения между Обществом с ограниченной ответственностью «Хэнд Мейд Глобал Маркет» и пользователем сети Интернет («Пользователь»), возникающие в связи с обработкой персональных данных Пользователя при использовании интернет-ресурса http://marketplace21.ru («HMGM»,«Сайт»), его Сервисов, программ и продуктов.

2. Настоящая Политика конфиденциальности определяет порядок обработки персональных данных и меры по обеспечению безопасности персональных данных в Обществе с ограниченной ответственностью «Хэнд Мэйд Глобал Маркет» (далее – Оператор «HMGM») с целью защиты прав и свобод человека и гражданина при обработке его персональных данных, в том числе защиты прав на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну.

3. Пользователь, совершив доступ к Сайту HMGM обязан ознакомиться с Политикой Конфиденциальности HMGM, которая регулирует защиту и использование личной информации о Пользователях, находящейся в распоряженииHMGM, принимает условия Политики Конфиденциальности и дает согласие на использование его личной информации в соответствии с Политикой Конфиденциальности.

4. Использование Сайта и его функциональных возможностей, Сервисов означает безоговорочное согласие Пользователя с настоящей Политикой конфиденциальности и указанными в ней условиями обработки его персональной информации; в случае несогласия с этими условиями Пользователь должен воздержаться от использования Сервисов, при этом использование функциональности Сайта и Сервисов должно быть немедленно прекращено путем удаления всех данных из своего Личного кабинета, а также всех своих Объявлений.

5. Предоставляя Пользователям возможность использования Сайта и Сервисов, HMGM, действуя разумно и добросовестно, считает, что Пользователь:

• обладает всеми необходимыми правами, позволяющими ему осуществлять регистрацию и авторизацию на Сайте и использовать его;
• указывает достоверную информацию о себе в объемах, необходимых для использования Сайта и Сервисов;
• осознает, что информация на Сайте, размещаемая Пользователем о себе, в частности его фамилия, имя, месторасположение в определенный момент времени, и иные персональные данные является или может являться доступной для других Пользователей Сайта и пользователей сети Интернет, может быть скопирована и распространена такими Пользователями;
• осознает, что некоторые виды информации, переданные им другим Пользователям, не могут быть удалены самим Пользователем;
• ознакомлен с настоящими Правилами, выражает свое согласие с ними и принимает на себя указанные в них права и обязанности.

6. HMGM не проверяет достоверность получаемой (собираемой) информации о Пользователях, за исключением случаев, когда такая проверка необходима в целях исполнения положений действующего применимого законодательства и/или обязательств перед Пользователем.
7. Политика конфиденциальности может время от времени обновляться. HMGM своевременно сообщит о любых изменениях в Политике конфиденциальности, путем размещения Политики конфиденциальности в действующей редакции на соответствующей странице Сайта. Пользователям рекомендуется регулярно знакомиться с Политикой конфиденциальности и проверять дату ее обновления. Дальнейшее пользование Сайтом и Сервисами HMGM подтверждает Ваше согласие с Политикой конфиденциальности.  

8. Конфиденциальность, защита персональных данных Пользователей и информационная безопасность является одной из важных составляющих в организации деятельности HMGM, Сайта и Сервисов. При создании и доработке Сайта и Сервисов регулярно проводится работа по анализу возможных угроз, на основе которых сформированы требования по защите информации при использовании Сайта. В системе безопасности Сайта используется обширный набор механизмов безопасности: межсетевые экраны, средства анализа содержимого, средства предотвращения вторжений, антивирусные средства, средства мониторинга и контроля защищенности. 

9. Пользователь, принимая и соглашаясь с условиями Политики конфиденциальности, осознает, что безопасность их персональных данных определяется не только уровнем защиты Сайта, но и уровнем защиты рабочего места, с которого им осуществляется доступ к Сайту. В частности, для безопасной работы с Сайтом и Сервисами Пользователь обязуется следовать следующим рекомендациям:

• использовать на рабочем месте исключительно лицензионное программное обеспечение;
• устанавливать все необходимые обновления безопасности, рекомендуемые производителем программного обеспечения;
• устанавливать и регулярно обновлять лицензионное антивирусное программное обеспечение, регулярно проводить проверку на отсутствие вирусов;
• не загружать программ и данных из непроверенных источников, не посещать сайты сомнительного содержания;
• не заходить в Личный кабинет со случайных компьютеров и мобильных устройств, либо иных недоверенных рабочих мест;
• не передавать кому-либо свои учетных данные и персональные сведения для авторизации на Сайте, либо информацию для входа Личный кабинет, следить за сохранностью средств доступа.

10. Настоящая Политика конфиденциальности применяется только к Сайту HMGM. HMGM не контролирует и не несет ответственности за сайты третьих лиц, на которые Пользователь может перейти по ссылкам, доступным на Сайте HMGM.

2. Термины и определения.  

В настоящей Политике конфиденциальности (если не указано иное) термины и определения, имеют следующее значение:
Авторизация на Сайте, Авторизация – идентификация и вход Пользователя на Сайт посредством ввода в соответствующих полях страницы Сайта Учетных данных.

Автоматизированная обработка персональных данных – обработка персональных данных с помощью средств вычислительной техники.

Блокирование персональных данных - временное прекращение обработки персональных данных (за исключением случаев, если обработка необходима для уточнения персональных данных).

Информационная система персональных данных - совокупность содержащихся в базах данных персональных данных, и обеспечивающих их обработку информационных технологий и технических средств.

Личный кабинет - персональный раздел Пользователя на Сайте HMGM, связанный с Учетными данными (учетной записью) Пользователя на Сайте, в котором Пользователю доступно управление отдельными Сервисами, в том числе их заказ, подключение/отключение, размещение Объявлений и т.п. на предложенных HMGM условиях.

Мастер – Пользователь (в т.ч. Покупатели, Мастера), зарегистрированный на Сайте, размещающий на Сайте HMGM Объявление с предложением заключить сделку в отношении Товара.

Обезличивание персональных данных - действия, в результате которых невозможно определить без использования дополнительной информации принадлежность персональных данных конкретному субъекту персональных данных.

Обработка персональных данных - любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
Объявление - информационное сообщение с предложением о Товаре (включая контактную информацию, фотографии и любую сопутствующую информацию), размещаемое Мастером на Сайте HMGM, адресованное неопределенному кругу лиц.
Оператор и/или HMGM - Общество с ограниченной ответственностью «ХЭНД МЭЙД ГЛОБАЛ МАРКЕТ» (ОГРН 1172130002098, ИНН 2130184056, КПП 213001001, расположенное по адресу: 428000, Чувашская Республика, город Чебоксары, улица Олега Кошевого, дом 7, помещение 1), самостоятельно или совместно с другими лицами организующее и (или) осуществляющее обработку персональных данных, а также определяющие цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными;

Персональные данные - любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).

Покупатель  - Пользователь, зарегистрированный на Сайте, осуществляющий просмотр размещенного Мастером Объявления, взаимодействие с Мастером в отношении Товара, и/или заключающий сделку с Мастером.

Пользователь - любой Посетитель ресурсов сети Интернет, в том числе Сайта HMGM. Пользователь, не зарегистрированный на Сайте - имеет ограниченный̆ доступ к Сайту и Сервисам.

Предоставление персональных данных – действия, направленные на раскрытие персональных данных определенному лицу или определенному кругу лиц.

Распространение персональных данных - действия, направленные на раскрытие персональных данных неопределенному кругу лиц (передача персональных данных) или на ознакомление с персональными данными неограниченного круга лиц, в том числе обнародование персональных данных в средствах массовой информации, размещение в информационно-телекоммуникационных сетях или предоставление доступа к персональным данным каким-либо иным способом.

Регистрация — совокупность действий Пользователя в соответствии с указанными на HMGM инструкциями, включая предоставление Учетных данных и иной информации, совершаемых Пользователем с использованием специальной формы пользовательского интерфейса HMGM в целях формирования Личного кабинета и получения доступа к отдельным Сервисам.

Сайт и/или Сайт HMGM — Интернет ресурс HMGM, представляющий собой совокупность содержащихся в информационной системе информации и объектов интеллектуальной собственности (в том числе, программа для ЭВМ, база данных, графическое оформление интерфейса (дизайн) и др.), доступ к которому обеспечивается с различных пользовательских устройств, подключенных к сети Интернет, посредством специального программного обеспечения для просмотра веб-страниц (браузер) по адресу: http://marketplace21.ru (включая домены следующих уровней, относящихся к данным адресам) или мобильных приложений.

Сведения - любые материалы и информация, предоставляемые Пользователем в связи с использованием Сайта HMGM и Сервисов.

Сервисы - функциональные возможности, службы, услуги, инструменты, доступные для Пользователей на Сайте HMGM.
Трансграничная передача персональных данных - передача персональных данных на территорию иностранного государства органу власти иностранного государства, иностранному физическому или иностранному юридическому лицу;

Уничтожение персональных данных - действия, в результате которых невозможно восстановить содержание персональных данных в информационной системе персональных данных и (или) результате которых уничтожаются материальные носители персональных данных.

Учетные данные (учетная запись) - уникальный логин и пароль, создаваемые самостоятельно Пользователем в процессе Регистрации на Сайте либо измененные в дальнейшем Пользователем через Личный кабинет или иным, указанным HMGM способом, используемые для доступа в Личный кабинет после авторизации Пользователя на Сайте HMGM.  

3. Персональная информация Пользователей.  

1. Пользователь предоставляет персональную информацию о себе самостоятельно при регистрации (создании учетной записи) или в процессе использования Сервисов. Обязательная для предоставления Сервисов информация помечена специальным образом, иная информация предоставляется Пользователем на его усмотрение.

2. В случае необходимости по запросам Оператора Пользователем предоставляются дополнительные персональные данные, например, для целей пресечения нарушения прав и законных интересов третьих лиц. Оператор вправе, в частности, запросить у Пользователя копию документа, удостоверяющего личность, либо иного документа, содержащего имя, фамилию, фотографию Пользователя, а также иную дополнительную информацию, которая, по усмотрению Оператор, будет являться необходимой и достаточной для идентификации такого Пользователя и позволит исключить злоупотребления и нарушения прав третьих лиц.

3. К персональной информации относятся персональные данные, которые автоматически передаются сервисам Сайта в процессе их использования с помощью установленного на устройстве Пользователя программного обеспечения, в том числе IP-адрес, данные файлов cookie, информация о браузере Пользователя (или иной программе, с помощью которой осуществляется доступ к Сервисам), технические характеристики оборудования и программного обеспечения, используемых Пользователем, дата и время доступа к сервисам, адреса запрашиваемых страниц и иная подобная информация.

4. Обработка информации о Пользователях. 

1. Обработка персональных данных у Оператора осуществляется на основе принципов: 

• законности и справедливой основы;
• ограничения обработки персональных данных достижением конкретных, заранее определенных и законных целей;
• недопущения обработки персональных данных, несовместимой с целями сбора персональных данных;
• недопущения объединения баз данных, содержащих персональные данные, обработка которых осуществляется в целях, несовместимых между собой;
• обработки только тех персональных данных, которые отвечают целям их обработки;
• соответствия содержания и объема обрабатываемых персональных данных заявленным целям обработки;
• недопущения обработки персональных данных, избыточных по отношению к заявленным целям их обработки;
• обеспечения точности, достаточности и актуальности персональных данных по отношению к целям обработки персональных данных;
• уничтожения либо обезличивания персональных данных по достижении целей их обработки или в случае утраты необходимости в достижении этих целей, при невозможности устранения Оператором допущенных нарушений персональных данных, если иное не предусмотрено федеральным законом.

2. Оператор осуществляет обработку персональных данных Пользователя в целях исполнения заключенного между Пользователем и HMGM Пользовательского соглашения и иных Документов. В силу статьи 6 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» отдельное согласие Пользователя на обработку его персональных данных не требуется.

3. Сбор персональных данных Пользователя осуществляется на Сайте при регистрации и/или авторизации, а также при использовании Пользователем Сайта, Сервисов и/или внесении Пользователем по своей инициативе дополнительных сведений о себе с помощью инструментария Сервисов. Персональные данные, необходимые при регистрации и авторизации, предоставляются Пользователем и являются минимально необходимыми при использовании Сайта и Сервисов. Персональные данные, необходимость предоставления которых предусмотрена условиями настоящей Политики Конфиденциальности, предоставляется Пользователями в исключительных случаях при получении соответствующего запроса от Оператора. Любая иная информация о Пользователе, в том числе предоставляемая Пользователем по его усмотрению, дополнительно предоставляется Пользователем по собственной инициативе.

4. Персональные данные Пользователей хранятся исключительно на электронных носителях и обрабатываются с использованием автоматизированных систем, за исключением случаев, когда неавтоматизированная обработка персональных данных необходима в связи с исполнением требований законодательства Российской Федерации.

5. Персональные данные Пользователей не передаются каким-либо третьим лицам, за исключением случаев, прямо предусмотренных настоящей Политикой конфиденциальности, Пользовательским соглашением или действующим законодательством.

6. Оператор может осуществлять передачу информации о Пользователях и их персональных данных (в том числе трансграничную передачу на территорию иностранных государств, обеспечивающих адекватную защиту прав субъектов персональных данных) третьим лицам, являющимся Пользователями и контрагентами HMGM (для целей обеспечения возможности использования Сайта, Сервисов в объеме, предусмотренном непосредственно его функциональностью и архитектурой, и выполнения обязательств HMGM в соответствии с Пользовательским соглашением и/или иными Документами). Предоставление указанной информации контрагентам HMGM возможна при условии, что передача этой информации необходима для обеспечения функционирования Сайта, Сервисов и предоставления Пользователю доступа к их использованию, а также при условии, что такими контрагентами приняты обязательства по обеспечению конфиденциальности полученной информации.

7. Оператор также вправе передать персональную информацию Пользователя иным третьим лицам в следующих случаях:

• Пользователь выразил согласие на такие действия;
• передача необходима для использования Пользователем определенного Сервиса либо для исполнения определенного соглашения или договора с Пользователем;
• передача предусмотрена российским или иным применимым законодательством в рамках установленной законодательством процедуры;
• в случае продажи бизнеса HMGM к приобретателю переходят все обязательства по соблюдению условий настоящей Политики применительно к полученной им персональной информации.

8. Персональные данные Пользователя удаляются с Сайта при удалении Оператором информации, размещаемой Пользователем, а также Личного кабинета Пользователя по запросу Пользователя или по собственной инициативе в случаях, предусмотренных Пользовательским соглашением. После удаления персональных данных Пользователя с Сайта Оператор хранит их на своих электронных носителях в течение установленного законодательством Российской Федерации срока. По истечении данного срока персональные данные уничтожаются Оператором.

9. В отношении персональной информации Пользователя сохраняется ее конфиденциальность, кроме случаев добровольного предоставления Пользователем информации о себе для общего доступа неограниченному кругу лиц. При использовании отдельных Сервисов Пользователь соглашается с тем, что определенная часть его персональной информации становится общедоступной.

10. Обработка персональных данных Пользователя осуществляется без ограничения срока любым законным способом, в том числе в информационных системах персональных данных с использованием средств автоматизации или без использования таких средств. Обработка персональных данных Пользователей осуществляется в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».

11. При утрате или разглашении персональных данных Оператор информирует Пользователя об утрате или разглашении персональных данных.

12. Оператор осуществляет блокирование персональных данных, относящихся к соответствующему Пользователю, с момента обращения или запроса Пользователя или его законного представителя либо уполномоченного органа по защите прав субъектов персональных данных на период проверки в случае выявления недостоверных персональных данных или неправомерных действий.

13. Оператор принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональной информации Пользователя от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий третьих лиц.

14. Пользователь самостоятельно предпринимает все меры по сохранению, обеспечению конфиденциальности и защите от несанкционированного доступа (неся всю полноту ответственности за их разглашение) к своим персональным данным, учетным данным и кодам доступа, направляемым ему при регистрации, авторизации, использовании Сервисов, не вправе передавать их третьим лицам.

15. Оператор совместно с Пользователем принимает все необходимые меры по предотвращению убытков или иных отрицательных последствий, вызванных утратой или разглашением персональных данных Пользователя.

5. Права и обязанности Пользователей.

1. Пользователи вправе:

• осуществлять свободный бесплатный доступ к информации, размещенной ими о себе, посредством ознакомления с ней в своем Личном кабинете;
• самостоятельно вносить изменения и исправления в информацию о себе в своем Личном кабинете, при условии, что такие изменения и исправления содержат актуальную и достоверную информацию;
• на основании запроса получать от Оператора информацию, касающуюся обработки персональных данных.

2. Пользователь обязан:

• предоставить информацию о персональных данных, необходимую для пользования Сайтом;
• обновлять, дополнять предоставленную информацию о персональных данных в случае изменения данной информации;
• исполнять иные обязательства, установленные настоящей Политикой конфиденциальности.

3. Пользователь понимает, что интерфейс Сайта подразумевает, что часть информации о Пользователе будет доступна иным Пользователям Сайта и пользователям сети Интернет.

4. Оператор не несет ответственности за разглашение персональных данных Пользователя другими Пользователями Сайта и пользователями сети Интернет, получившими доступ к таким данным. Оператор рекомендует Пользователям ответственно подходить к решению вопроса об объеме информации о себе, размещаемой на Сайте.

5. Пользователь понимает, что при удалении персональных данных (иной пользовательской информации) из Личного кабинета Пользователя или удалении Личного кабинета Пользователя, информация о Пользователе, скопированная другими Пользователями, может сохраняться.

6. Обращения Пользователей.

1. Пользователи вправе направлять Оператору свои запросы, в том числе запросы относительно использования их персональных данных через форму обратной связи.

2. Запрос, направляемый Пользователем, должен содержать следующую информацию:

• номер основного документа, удостоверяющего личность Пользователя или его представителя;
• сведения о дате выдачи указанного документа и выдавшем его органе;
• сведения, подтверждающие участие Пользователя в отношениях с Оператором (в частности адрес электронной почты, номер телефона, используемый Пользователем при использовании Сайта и Сервисов);
• подпись Пользователя или его представителя.

3. Оператор обязуется рассмотреть и направить ответ на поступивший запрос Пользователя в течение 30 календарных дней с момента поступления обращения.

4. Вся корреспонденция, полученная Оператором от Пользователей, относится к информации ограниченного доступа и не разглашается без письменного согласия Пользователя. Персональные данные и иная информация о Пользователе, направившем запрос, не могут быть без специального согласия Пользователя использованы иначе, как для ответа по теме полученного запроса или в случаях, прямо предусмотренных законодательством.

7. Обеспечение безопасности персональных данных. 

1. Безопасность персональных данных, обрабатываемых Оператором, обеспечивается реализацией правовых, организационных и технических мер, необходимых для обеспечения требований законодательства в области защиты персональных данных.

2. Для предотвращения несанкционированного доступа к персональным данным Оператором применяются следующие организационно-технические меры:

• назначение должностных лиц, ответственных за организацию обработки и защиты персональных данных;
• ограничение состава лиц, имеющих доступ к персональным данным;
• ознакомление Пользователей с требованиями федерального законодательства и нормативных документов Оператора по обработке и защите персональных данных;
• организация учета, хранения и обращения носителей информации;
• определение угроз безопасности персональных данных при их обработке, формирование на их основе моделей угроз;
• разработка на основе модели угроз системы защиты персональных данных;
• проверка готовности и эффективности использования средств защиты информации;
• разграничение доступа пользователей к информационным ресурсам и программно- аппаратным средствам обработки информации;
• регистрация и учет действий пользователей информационных систем персональных данных;
• использование антивирусных средств и средств восстановления системы защиты персональных данных;
•применение в необходимых случаях средств межсетевого экранирования, обнаружения вторжений, анализа защищенности и средств криптографической защиты информации;
• организация пропускного режима на территорию Оператора, охраны помещений с техническими средствами обработки персональных данных.  

8. Споры и действующее законодательство.

1. При разрешении всех споров по настоящей Политике конфиденциальности применяется действующее законодательство Российской Федерации.

2. До обращения в суд с иском по спорам, возникающим из отношений между Пользователем Сайта и Оператором, обязательным является предъявление претензии (письменного предложения о добровольном урегулировании спора).

3. Получатель претензии в течение 30 календарных дней со дня получения претензии письменно уведомляет заявителя претензии о результатах рассмотрения претензии.

4. При недостижении соглашения, все споры, возникшие в рамках настоящей Политики конфиденциальности, должны быть переданы на рассмотрение в суд в соответствии с территориальной подсудностью по месту нахождения HMGM.

9. Извещения

1. Все юридически значимые уведомления или требования в адрес HMGM должны быть сделаны в письменной форме и отправлены в адрес HMGM лично, курьером, заказным письмом по адресу регистрации. Уведомления должны быть действующими на момент получения HMGM любым из вышеупомянутых способов.

2. Все юридически значимые уведомления или требования в адрес Пользователя должны быть действующими, если доставлены (любым из способов) лично, курьером, заказной почтой, по факсимильной связи или электронной почте по последнему известному адресу, факсу или электронной почте, указанной Пользователем  или путем размещения такого уведомления или требования на Сайте, которые публично доступны без оплаты. Уведомление Пользователя признается полученным таким Пользователем, если HMGM может продемонстрировать, что данное уведомление или требование, направлено такому Пользователю или на бумажных носителях, или электронном виде, или сразу же после размещения  такого уведомления на Сайте в разделах, которые доступны публично без оплаты.

3. Каждый Пользователь соглашается, что все соглашения, уведомления, требования, информация и другие коммуникации, которые HMGM отправляет Пользователю в электронном виде, удовлетворяют требованиям закона, и такие уведомления считаются направленными  в письменной форме.

10. Заключительные положения

1.  Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику конфиденциальности без согласия Пользователя.

2. Новая Политика конфиденциальности вступает в силу с момента ее размещения на Сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией Политики конфиденциальности.

3. Признание отдельных частей настоящей Политики конфиденциальности недействительными не отменяет действие других положений Политики конфиденциальности.

4. Заголовки применяются только для удобства пользования текстом и никаким образом не определяют, ограничивают, толкуют или описывают содержание соответствующего раздела.

5. По всем вопросам, не урегулированным настоящей Политики конфиденциальности, применяется действующее законодательство Российской Федерации.

6. Настоящая Политика конфиденциальности является неотъемлемой частью Пользовательского соглашения, размещенного на странице по адресу: http://marketplace21.ru 

7. Действующая Политика конфиденциальности размещена на странице по адресу: http://marketplace21.ru

8. Иные права и обязанности Оператора, как оператора персональных данных определяются законодательством Российской Федерации в области персональных данных. Должностные лица Оператора, виновные в нарушении норм, регулирующих обработку и защиту персональных данных, несут материальную, дисциплинарную, административную, гражданско-правовую или уголовную ответственность в порядке, установленном федеральными законами.